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Telefono Azzurro, Linea Nazionale di Prevenzione dell’Abuso all’Infanzia
Il Centro Nazionale d’Ascolto Telefonico è il cuore dell’attività di Telefono Azzurro. L’attività del call center, attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno, è suddivisa tra la Linea telefonica gratuita 19696, a disposizione di tutti i bambini e gli adolescenti fino a 14 anni di età per denunciare maltrattamenti e abusi o parlare con un operatore per esporre problemi e difficoltà, e la Linea Istituzionale 199.15.15.15 dedicata ai ragazzi con più di 14 anni e ad adulti, educatori, operatori professionali che intendono segnalare o chiedere consulenza in merito a situazioni di disagio o di abuso che coinvolgono minori.
Dal 2003 Telefono Azzurro gestisce il servizio 114 Emergenza Infanzia (www.114.it).