Il Difensore Civico si occupa della tutela dei cittadini nei confronti dei Comune o degli Enti e Aziende dipendenti dal Comune, è garante del buon andamento, dell'imparzialità, della tempestività e della correttezza amministrativa del Comune. Può intervenire su questioni riguardanti gli Uffici Comunali, le Aziende e gli Enti dipendenti per accertare la correttezza dei procedimenti e delle Pratiche per le quali è richiesto un suo intervento da parte dei cittadini interessati.

Il Difensore civico è attivo nel Comune di:

- Biella ove riceve il pubblico con il seguente orario :
ogni lunedì e venerdì dalle ore 10 alle ore 12; Tel 015 35071 (centralino).

- Cossato ove riceve il pubblico con il seguente orario :
ogni giovedì dalle ore 10 alle ore 12.

Negli altri comuni contattare le rispettive segreterie.